En cas de litige, seule la version française des présentes Conditions Générales de vente (CGV) fait foi.

1. GÉNÉRALITÉS
L’envoi de la commande par le client implique son adhésion aux présentes conditions générales de vente dans leur intégralité. Le contrat de vente d’articles par Internet est conclu entre, Voghera Coffee GmbH – (ci-après désignée par  » Voghera Coffee « ) – et le client. Le client déclare avoir la capacité de contracter avec Voghera Coffee sur la base des conditions générales de vente présentes sur notre site Internet: https://vogheracoffee.com (ci-après désigné « notre site »). Les présentes conditions générales de vente prévaudront sur toute autre condition énoncée sur notre site.

2. CARACTÉRISTIQUES D’UN ARTICLE
Tous nos articles sont des produits de qualité. Les articles ne sont vendus avec aucune autre garantie que celle du fabricant.

3. LIVRAISON
Pour que le client puisse bénéficier d’une gestion rapide et efficace de notre service de vente par correspondance, nos articles sont généralement envoyés par poste dans un délai : pour la Suisse de 1 à 5 jours ouvrables, pour les envois à l’étranger ce délai peut être légèrement plus long. Si l’article ne pouvait être envoyé dans les délais impartis, un nouveau délai sera communiqué au client dans les 48h qui suivent sa commande. En Suisse, il n’y a pas de livraison le dimanche, les jours fériés nationaux et cantonaux. Si les informations transmises concernant le client sont inexactes, notre société ne saurait être tenue responsable du retard ou de l’annulation de la livraison. En cas de problème de livraison avec la poste, notre société se dégage de toute responsabilité.

4. PRIX
Les prix des articles facturés au client sont ceux en vigueur à la date de la commande. Ils figureront également sur notre confirmation de commande. Nos prix sont fixés en francs suisses. Les prix affichés sur notre site internet sont des prix comprenant la TVA.

5. CONDITIONS DE PAIEMENT ET SÉCURITE
Lorsque l’acheteur commande un article sur notre site, tous les paiements effectués sont sécurisés. Voghera Coffee utilise le système de paiement par carte bancaire et TWINT. Si le client désire être remboursé, Voghera Coffee retiendra préalablement 25 % du montant déjà versé pour couvrir ses frais.

6. PROTECTION DES DONNÉES
Le client donne son consentement à ce que les données personnelles qu’il a fournies dans le cadre de la relation contractuelle avec Voghera Coffee soient sauvegardées par Voghera Coffee. Les données personnelles relatives au client sont sauvegardées uniquement dans le but de faciliter l’achat de nouveaux articles par le client et afin de garantir le bon déroulement de la transaction commerciale. Les données personnelles relatives au client sont traitées de manière confidentielle et sécurisée. En aucun cas ces données ne sont transmises à des tiers.

7. COMMANDE
Le contrat entre en vigueur quand le client a passé sa commande et quand elle a été validée.

8. ACCEPTATION DE LA COMMANDE
L’acceptation de la commande se fait dès sa réception et le contrôle de sa validité. A l’envoi de la commande, l’acheteur reconnaît automatiquement avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les accepte. En cas de circonstances exceptionnelles, notamment d’insolvabilité, d’informations erronées, Voghera Coffee se réserve le droit de refuser ou d’accepter la commande d’un client.

9. FACTURATION ET CONFIRMATION
Chaque client recevra une confirmation de commande par courrier électronique.

10. DROIT DE RETOUR
Si par malheur la marchandise devait arriver au domicile du client en mauvais état, Voghera Coffee l’échangera volontiers. Il suffit de retourner la marchandise abîmée avec un constat officiel de la poste.

11. PROPRIÉTÉ ET FOR JURIDIQUE
La marchandise reste propriété de Voghera Coffee jusqu’au paiement intégral de la marchandise. Les présentes conditions générales de vente ainsi que les contrats conclus en application sont régis par le droit suisse. La juridiction compétente en cas de litige est celle de Zürich en Suisse.
Siège social : Voghera Coffee GmbH, Tichelrütistrasse 35, 8044 Gockhausen, Suisse